Odmowa naprawy gwarancyjnej – wzór
16.00 zł
Gwarancja udzielana jest dobrowolnie przez sprzedającego, który sam ustala warunki jej rozpatrywania oraz okres obowiązywania. Karta gwarancyjna może uwzględniać także wyłączenia z gwarancji, czyli uszkodzenia, które nie podlegają reklamacji.
W odpowiedzi na pismo konsumenta sprzedawca może przygotować więc dokument odmowny. Odmowa naprawy gwarancyjnej musi zostać jednak odpowiednio uzasadniona.
Jeśli sprzedawca decyduje się odrzucić reklamację konsumenta, jego odmowa naprawy gwarancyjnej musi przyjmować formę pisemną. Konieczne jest ujęcie w niej podstawy odrzucenia reklamacji, na przykład odpowiedniego zapisu zawartego w karcie gwarancyjnej.
Odmowę naprawy można uzasadnić także nieopłacalnością takiego działania czy brakiem części zamiennych. Sprzedawca ma prawo zaproponować konsumentowi inne rozwiązania – zwrot poniesionych kosztów lub wymianę towaru na nowy.
Opinie (0)
Pokrewne produkty
-
Rozwiązanie umowy o pracę za porozumieniem stron – wzór z omówieniem
Jednym ze sposobów rozwiązania umowy o pracę przewidzianym przez Kodeks pracy jest rozwiązanie umowy o pracę za porozumieniem… 16.00 zł Kupuję dostęp do wzoru pisma -
Pozew o alimenty wraz z zabezpieczeniem roszczenia – wzór
Obowiązek alimentacyjny – regularne i przymusowe świadczenie na rzecz osoby fizycznej, do których zobowiązywane są inne osoby fizyczne na… 16.00 zł Kupuję dostęp do wzoru pisma -
Sprzeciw od nakazu zapłaty – wzór
Jak napisać sprzeciw od nakazu zapłaty? Sprzeciw od nakazu zapłaty jest instytucją, która przysługuje pozwanemu w sytuacji otrzymania… 16.00 zł Kupuję dostęp do wzoru pisma -
Pozew o rozwód z orzeczeniem wyłącznej winy – wzór
Jak napisać pozew o rozwód z orzeczeniem wyłącznej winy? Pozew o rozwód doprowadzi do rozwiązania związku małżeńskiego pod… 16.00 zł Kupuję dostęp do wzoru pisma
Brak komentarzy
Odmowa naprawy gwarancyjnej – wzór